Vanlige spørsmål

 

Hva er vanligvis leveringstiden?

Varene leveres normalt mellom 1-2 uker. Dog leveringstiden varierer avhengig av hvor i Norge du bor. 

Er frakten virkelig gratis til hele Norge?

Ja, jeg tilbyr fri frakt til hele Norge uten ekstra kostnad - foruten om Svalbard, riktig nok.

Hvordan returnerer jeg en vare hvis jeg ikke er fornøyd?

Kontakt meg på enten e-post, eller via kontaktskjemaet, for å få instruksjoner for hvordan du sender tilbake varen. Les mer her!

Husk at du må betale returen selv.

Kan jeg bestille et tilpasset handlenett eller krus?

Ja, det kan du! Du kan legge til en egendefinert tekst, for eksempel navnet ditt på produktet. 

Vær oppmerksom på at returretten bortfaller for spesialbestilte varer. Du vil likevel alltid få se en forhåndsvisning av hvordan produktet blir seende ut før du betaler.

Send meg en melding med hva du tenker, så finner vi en løsning sammen. Bare husk at for tekst legges et påslag på 100kr per produkt.

Hva gjør jeg hvis varen er skadet ved levering?

Kontakt meg umiddelbart med bilder av skaden, så vil jeg ordne en erstatning eller refusjon.

Hvordan kan jeg spore ordren min?

Når ordren er sendt, vil du motta en e-post fra fraktselskapet med sporingsinformasjon slik at du kan følge forsendelsen. Pakken vil komme enten i postkassen, eller nærmeste pakkeboks/utleveringssted.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer du?

Jeg tilbyr sikker og trygg betaling med Vipps, Visa, og MasterCard.

Kan jeg endre eller kansellere ordren etter at jeg har bestilt?

Hvis ordren din ikke allerede er behandlet og sendt, kan jeg endre eller kansellere den. Vennligst kontakt meg så raskt som mulig!